Гарантия на товары

Срок гарантии на автосигнализации, иммобилайзеры и другие дополнительные блоки:
Гарантия на все автосигнализации, иммобилайзеры и другие дополнительные блоки составляет минимум 1 год с момента продажи. При покупке выдается гарантийный талон с заводским номером блока, телефоном и адресом сервиса, производящего гарантийное и послегарантийное обслуживание. Если в течение гарантийного срока в изделии обнаруживается дефект производственного происхождения, то для проведения экспертизы необходимо предоставить в гарантийный сервис снятый с автомобиля блок сигнализации и один из брелоков или тот дополнительный модуль, который неисправен. После проведенной экспертизы работоспособности изделия и при выявлении недостатков, компания обязуется бесплатно устранить неполадки.
Бесплатная гарантия не распостраняется на сигнализации, поврежденные в результате воздействия огня, аварии, неправильной эксплуатации, небрежного обращения, неправильной регулировки, попадания внутрь агрессивных жидкостей и воды, а также во время транспортировки сигнализации к покупателю или от него.
Срок ремонта может составлять до 20 рабочих дней. На время ремонта замена сигнализации на аналогичную не производится.
Доставка неисправной сигнализации от потребителя до гарантийного сервиса осуществляется потребителем за свой счет.
Если в течение гарантийного срока какая-либо деталь сигнализации будет заменена на деталь, не установленную или не рекомендованную производителем, а также если сигнализация вскрывалась или ремонтировалась лицом, не уполномоченным на это, то компания оставляет за собой право немедленно полностью или частично прервать гарантийный срок без дополнительного извещения.
Гарантия не распространяется на батареи брелоков, которые имеют естественный ограниченный срок службы.
Неисправные детали, которые были заменены, являются собственностью предприятия.

По вашему желанию мы можем поменять автосигнализацию только в течении 7 дней с момента продажи при предъявлении гарантийного талона. Автосигнализация не должна быть установлена и полностью сохранять свой товарный вид, всю упаковку и ярлыки. Обмен осуществляется в розничных магазинах компании.

Поддержка гарантии при региональной доставке:
В случае если потребитель не имеет возможности сам или через представителей осуществить доставку неисправных компонентов в наш гарантийный технический центр, доставка может быть осуществлена посредством почты, за счёт потребителя. В этом случае неисправные блоки пересылаются бандеролью с обьявленной ценностью. Стоимость пересылки от потребителя до гарантийного центра и обратно оплачивает покупатель. В случае если ремонт будет платным, стоимость ремонта, а так же стоимость обратной доставки до потребителя оплачиваются через Сбербанк на наш р/с, и по факту поступления оплаты отремонтированные компоненты отсылаются обратно потребителю. Отправку любых изделий на наш адрес обязательно нужно предварительно согласовывать с нами по телефону, ICQ или e-mail.

Срок гарантии на сирены, замки, концевики и прочий монтажный крепеж:
Гарантия на этот тип товара носит ограниченный характер, т.к. эти устройства не являются законченным изделием и обычно подпадают под категорию "комплектующих и расходных материалов". Работоспособность и отсутствие дефектов в таких товарах обычно очевидна в момент продажи и выйти из строя они могут только вследствии выработки своего ресурса, грубых нарушений в процессе установки или эксплуатации.
 
Срок гарантии на пейджера и датчики:

Гарантийный срок составляет минимум 6 месяцев с момента продажи. Гарантия подразумевает бесплатный ремонт изделия в случае выхода системы из строя или обнаружения скрытых дефектов по вине производителя. Срок ремонта может составлять до 20 рабочих дней. На срок ремонта замена изделия на аналогичное не производится. Обмен или возврат данной категории товара производится только в течении 7 дней с момента продажи, при соблюдении следующих условий:
- изделие полностью сохранило свой товарный вид
- изделие находится в полностью рабочем состоянии
- предъявление нашего заполненого гарантийного талона, с указанной датой продажи
- изделие сохранило все первоначальные ярлыки, наклейки, упаковку и весь комплект поставки.

 

Законодательная база деятельности.

Отношения, возникающие между продавцом и покупателем в процессе покупки в интернет магазине компании Автолеон (далее компания) и после нее в течение гарантийного срока на изделие регулируются законом «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом РФ. В соответствии с данными законодательными актами просим Вас учесть следующие правила:

1. Компания прилагает максимум усилий для того, что бы все представленные на сайте www.autoleon.ru материалы и информация о продукции, предлагаемой к продаже, ее характеристики, комплектация, внешний вид, упаковка, совместимость с другими компонентами соответствовали таковым в реальных товарах предлагаемым Компанией, однако вследствие неумышленных ошибок или опечаток, а так же изменений, внесенных в конструкцию изделия фирмой-производителем, могут иметь место несоответствия. Покупатель, оформляя заказ в Компании, соглашается с этим предупреждением, и обязуется не требовать полного соответствия товара заявленным описаниям, характеристикам, комплектации, внешнего вида, упаковки и совместимости с другими компонентами. В случае если какие-либо характеристики товара являются для Покупателя критически важными, он обязуется перед покупкой изучить аналогичные описания и характеристики в альтернативных источниках, обратится за разъяснениями и уточнениями к сотрудникам Компании, а так же напрямую к представителям фирмы- производителя. Только получив однозначный утверждающий ответ из нескольких заслуживающих доверия источников, покупатель принимает решение о покупке.

2. Компания не может нести ответственность за любые прямые или косвенные убытки, понесенные Покупателем вследствии возникновения отношений между Компанией и Покупателем, кроме ответственности, установленной законодательными актами для данного вида продукции на ее обмен, возврат, гарантийный ремонт. Величина компенсации Покупателю в любом случае не может превышать суммы, заплаченной Покупателем за приобретенный в Компании товар.

3. Компания указывает предполагаемый срок доставки товара Покупателю, и прилагает максимум усилий для того, что бы осуществить доставку в указанные сроки, но полностью гарантировать это не представляется возможным из-за наличия многих обстоятельств, предусмотреть которые заранее невозможно. Покупатель не имеет права требовать компенсации от Компании за не соблюдение сроков доставки.

4. Компания не несет ответственности за эксплуатацию изделий не по их прямому назначению, адаптации или невозможности подключения к другим компонентам Покупателя, если эта возможность явно не указанна в паспорте изделия.

5. Приобретение товара с доставкой не обязывает Компанию осуществлять выездное гарантийное обслуживание изделия. Экспертиза причин неисправности, обмен изделия или возврат денег осуществляется в соответствии с законом «О защите прав потребителей» по адресу, указываемому Компанией в гарантийном талоне на изделие. Транспортировка до офиса Компании осуществляется силами Покупателя и за его счёт.

6. В соответствии с действующим законодательством требование Покупателя на обмен или возврат технически сложного или дорогостоящего товара должно быть удовлетворено только при обнаружении существенных недостатков в изделии. Наличие существенных недостатков должна подтвердить экспертиза уполномоченного на этот вид деятельности сервисного центра.

7. Оформление заказа означает полное согласие Покупателя со всеми вышеприведенными правилами и условиями, в противном случае Покупатель должен отказаться от покупки товара в Компании.

 

Корзина заказов

В вашей корзине
товаров 0
на сумму 0 рублей

Цены в интернет-магазине ниже цен в розничных магазинах компании

Акция

В Июле:  

При покупке видеорегистратора STINGER S7 GPS Manual RUS , ДОСТАВКА ПО РФ (EMS ПОЧТОЙ) БЕСПЛАТНО!!!

 

 

Инструкции

Полные инструкции по установке, руководства по эксплуатации и программированию